❓ Dokument 20/198

Die Anfrage befasst sich mit der Situation der Hessischen Versorgungsämter, insbesondere mit den langen Bearbeitungszeiten von Anträgen auf soziale Hilfen. Die Fragesteller weisen auf die Notwendigkeit einer schnellen Bearbeitung hin, da viele Menschen auf diese Hilfen angewiesen sind.

Betroffen sind Antragsteller, die auf Leistungen der Hessischen Versorgungsämter angewiesen sind, sowie die Mitarbeiter der Ämter, die für die Bearbeitung der Anträge zuständig sind.

Es werden Fragen zur Anzahl der Anträge, den Bearbeitungszeiten, der Kommunikation mit Antragstellern und der Mitarbeiteranzahl in den Ämtern gestellt. Zudem wird nach Maßnahmen zur Verbesserung der Situation gefragt.

Die Antworten der Regierung zeigen, dass die Bearbeitungszeiten variieren: Im Bereich BEEG betrugen sie 2017 durchschnittlich 29 Tage, während sie im Bereich SGB IX 2017 bei 3,05 Monaten lagen. Beschwerden werden nicht statistisch erfasst, und es gibt keine generellen Eingangsbestätigungen für alle Anträge. Maßnahmen zur Verbesserung der Situation sind in Planung.

Die Anfrage und die Antworten der Regierung verdeutlichen die Herausforderungen, mit denen die Hessischen Versorgungsämter konfrontiert sind. Es gibt Bestrebungen, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Kommunikation mit Antragstellern zu verbessern, was sowohl von der Opposition als auch von der Regierung als notwendig erachtet wird.