❓ Notruf-App

Die Kleine Anfrage thematisiert die geplante Einführung einer länderübergreifenden Notruf-App in Hessen, die eine barrierefreie Erreichbarkeit der Einsatzleitstellen für Feuerwehr und Polizei ermöglichen soll. Die App soll es den Nutzern ermöglichen, Notrufe ohne Sprachanruf abzusetzen und dabei den Standort sowie Bilder oder Videos zu übermitteln.

Betroffen sind Bürgerinnen und Bürger in Hessen, insbesondere Menschen mit Hör- und Sprachbehinderungen, die von der barrierefreien Kommunikation profitieren sollen.

Die Fragesteller fragen nach dem Zeitplan für die flächendeckende Einführung der Notruf-App, den definierten Schnittstellen zu bestehenden Systemen, den zu erwartenden Kosten sowie der Einbindung anderer Notruf-Apps.

Die Landesregierung plant die Einführung der Notruf-App Nora nach Abschluss der Schulungen im August 2021. Die jährlichen Kosten für den Betrieb in Hessen belaufen sich auf ca. 280.000 € und einmalig auf ca. 1.000.000 € für die Ertüchtigung der Leitstellen. Die App soll mit der bestehenden hessenWARN-App verbunden werden, um eine umfassende Notrufmöglichkeit zu bieten.

Die Fragesteller der Freien Demokraten haben die Anfrage eingereicht. Die Landesregierung hat die Notwendigkeit der Notruf-App anerkannt und plant eine Umsetzung in mehreren Phasen. Die Kosten für die Einführung und den Betrieb wurden konkretisiert, und es wird auf die bestehende hessenWARN-App verwiesen.