📄 Einnahmeeinbrüche, rückläufige Besucherzahlen und Dynamic Pricing beim Tierpark Berlin

Die Anfrage befasst sich mit der wirtschaftlichen Entwicklung des Tierparks Berlin, insbesondere mit Besucherzahlen, Ticketverkauf und Eintrittserlösen zwischen 2023 und 2026 sowie mit dem seit 2024 eingeführten Dynamic-Pricing-Modell, bei dem Ticketpreise je nach Nachfrage variieren. Die Fragesteller wollen wissen, ob die Planzahlen 2025 deutlich verfehlt wurden und welche Ursachen und Konsequenzen der Senat dafür sieht.

Der Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH, das Land Berlin als Gesellschafter, die Tierpark-Besucherinnen und -Besucher sowie die Zoologischer Garten Berlin AG werden in der Anfrage thematisiert.

Die Fragesteller fragen unter anderem: Wie entwickelten sich Besucherzahlen, Ticketverkauf und Eintrittserlöse 2023–2026 im Vergleich von Plan und Ist? Trifft es zu, dass der Ticketverkauf 2025 rund 30 Prozent unter Plan lag und die Eintrittserlöse um rund 3,052 Mio. Euro unter Plan sowie 1,168 Mio. Euro unter Vorjahr? Welche Annahmen lagen den Wirtschaftsplänen 2025 und 2026 zugrunde? Welche Faktoren fließen in das Dynamic Pricing ein und welche soziale Wirkung hat es? Welche sozialen Korrekturen (z. B. Familien-Tagesticket, Sozialtarif) wurden geprüft?

Die Landesregierung antwortet unter Berufung auf Auskünfte der Tierpark Berlin GmbH: Die Eintrittserlöse stiegen von 7,743 Mio. Euro (2020) auf 10,196 Mio. Euro (2023) und lagen 2024 bei 10,180 Mio. Euro bei 1.635.080 Besuchenden; Zahlen für 2025/2026 lägen noch nicht vor bzw. würden erst bereitgestellt. Eine Plan-Ist-Abweichungsanalyse könne im Rahmen einer Schriftlichen Anfrage nicht offengelegt werden, da diese Informationen nur dem Aufsichtsrat zur Verfügung stehen. Laut Tierpark Berlin GmbH sei die Entwicklung 2025 durch externe Faktoren belastet worden, darunter ein Ausbruch der Maul- und Klauenseuche mit mehrwöchiger Parkschließung, ausbleibende konjunkturelle Erholung, überdurchschnittlich niederschlagsreiches Wetter, Bauarbeiten am U-Bahn- und Straßenbahnnetz sowie zurückhaltende Konsumstimmung. Die Planung 2026 orientiere sich an den Besucherzahlen von 2024, unter anderem wegen der Rückkehr der Afrikanischen Elefanten. Der durchschnittliche Erlös je Ticket sei seit Einführung des Dynamic Pricing gegenüber 2023 gestiegen, jedoch deutlich unter den allgemeinen Preissteigerungsraten; konkrete Zahlen würden aus Gründen der Vertraulichkeit und des Wettbewerbs nicht veröffentlicht. Der Online-Verkaufsanteil habe sich durch Dynamic Pricing auf über 50 Prozent erhöht. Zu den konkreten Preisfaktoren, Preiskorridoren und verkauften Ticketmengen nach Preisstufe macht die Tierpark Berlin GmbH laut Antwort keine Angaben, ebenso wenig zu monatlichen Ist-Zahlen, die nur dem Aufsichtsrat vertraulich vorliegen. Geprüfte soziale Korrekturen würden laut Tierpark Berlin GmbH derzeit nicht für erforderlich gehalten; auf bestehende Ermäßigungen für einkommensschwächere Gäste, Menschen mit Behinderungen, Kinder- und Schulgruppen sowie auf Jahreskarten für Berlinerinnen und Berliner sowie Brandenburgerinnen und Brandenburger werde verwiesen.

Eingereicht wurde die Anfrage von den SPD-Abgeordneten Andreas Geisel und Sebastian Schlüsselburg am 6. Mai 2026; die Antwort des Senats datiert vom 26. Mai 2026. Die Antwort der Senatsverwaltung für Finanzen stützt sich überwiegend auf Stellungnahmen der Tierpark Berlin GmbH, da der Senat die Sachverhalte nicht umfänglich aus eigener Zuständigkeit beantworten kann. Mehrere Fragen zu konkreten Preisfaktoren, Preiskorridoren und detaillierten monatlichen Zahlen wurden unter Verweis auf Vertraulichkeit, Geschäftsgeheimnisse und Wettbewerbsgründe nicht beantwortet. Genannte Zahlen: Eintrittserlöse 2020–2024 zwischen 7,743 und 10,196 Mio. Euro; von den Fragestellern genannte (vom Senat nicht bestätigte oder dementierte) Zahlen für 2025: Ticketverkauf rund 30 % unter Plan, Tageskarten rund 32 % unter Plan, Jahreskarten rund 18 % unter Plan, Eintrittserlöse rund 3,052 Mio. Euro unter Plan und 1,168 Mio. Euro unter Vorjahr. Das Land Berlin hält an der separaten Zoologischer Garten Berlin AG eine Aktie, gewährt dieser keine Zuwendungen und ist nicht im Aufsichtsrat vertreten; der Staatskommissar hat laut Antwort keine Weisungsrechte gegenüber der Gesellschaft.